Τον κανόνα 80/20 θα μπορούσε και θα έπρεπε να τον χρησιμοποιεί κάθε έξυπνος άνθρωπος στην καθημερινότητά του, κάθε επιχείρηση, κάθε κοινωνική ομάδα και κάθε μορφή κοινωνίας. Μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους και τις ομάδες να πετυχαίνουν πολύ περισσότερα με πολύ λιγότερη προσπάθεια. Ο Κανόνας 80/20 μπορεί να αυξήσει την αποδοτικότητα και την ευτυχία κάθε ανθρώπου. Μπορεί να πολλαπλασιάσει την κερδοφορία των με γάλων εταιρειών και την αποδοτικότητα κάθε οργανισμού ή επιχείρησης. Είναι μάλιστα και το κλειδί για να αυξηθούν η ποιότητα και η ποσότητα της παροχής κοινωνικών υπηρεσιών, μειώνοντας παράλληλα το κόστος τους. Αυτό το βιβλίο, το πρώτο που κυκλοφόρησε ποτέ με θέμα τον Κανόνα 80/20* , γράφτηκε με αφορμή την απόλυτη πίστη, η οποία επιβεβαιώθηκε από την προσωπική και την επιχειρηματική εμπειρία, ότι αυτός ο κανόνας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διαχειριστεί κανείς και να ξεπεράσει τις πιέσεις του σύγχρονου τρόπου ζωής.

Ποιος είναι ο κανόνας 80/20;

Ο Κανόνας 80/20 υποστηρίζει ότι μια μειονότητα αιτιών, εισροών ή προσπαθειών οδηγεί, συνήθως, στην πλειονότητα των αποτελεσμάτων, εκροών ή ανταμοιβών. Αν αυτό το εκλάβουμε κυριολεκτικά, τότε σημαίνει, για παράδειγμα, ότι το 80 τοις εκατό αυτού που επιτυγχάνετε στη δουλειά σας είναι το αποτέλεσμα του 20 τοις εκατό του χρόνου που έχετε αφιερώσει σε αυτήν. Επομένως στην πράξη, τα τέσσερα πέμπτα της προσπάθειας –δηλαδή το μεγαλύτερο μέρος της– είναι σε μεγάλο βαθμό αδιάφορα. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με ό,τι περιμένουν συνήθως οι άνθρωποι.

Άρα ο Κανόνας 80/20 υποστηρίζει ότι υπάρχει μια εγγενής ανισορροπία ανάμεσα στα αίτια και στα αποτελέσματα, στις εισροές και στις εκροές, στην προσπάθεια και στην ανταμοιβή. Ένα καλό σημείο αναφοράς για αυτή την ανισομέρεια το παρέχει η σχέση 80/20: στην πράξη, συνήθως το 80 τοις εκατό των εκροών προέρχεται από το 20 τοις εκατό των εισροών· το 80 τοις εκατό των συνεπειών είναι το αποτέλεσμα του 20 τοις εκατό των αιτίων· ή το 80 τοις εκατό των αποτελεσμάτων προκύπτει από το 20 τοις εκατό της προσπάθειας.

Στον χώρο των επιχειρήσεων υπάρχουν πολλά παραδείγματα που αποδεικνύουν την εγκυρότητα του Κανόνα 80/20. Το 20 τοις εκατό των προϊόντων συνήθως φέρνει περίπου το 80 τοις εκατό του κύκλου εργασιών· το ίδιο ισχύει και για το 20 τοις εκατό των πελατών. Το 20 τοις εκατό των προϊόντων ή των πελατών συνήθως αποφέρει το 80 τοις εκατό των κερδών μιας επιχείρησης. Στην κοινωνία, το 20 τοις εκατό των εγκληματιών ευθύνεται για το 80 τοις εκατό του συνόλου των εγκλημάτων. Το 20 τοις εκατό των οδηγών προκαλεί το 80 τοις εκατό των ατυχημάτων. Το 20 τοις εκατό όσων παντρεύονται διαμορφώνουν το 80 τοις εκατό των στατιστικών για τα διαζύγια (όσοι συνεχώς ξαναπαντρεύονται και ξαναχωρίζουν στρεβλώνουν τα αποτελέσματα των στατιστικών και προσδίδουν μια στρεβλή και απαισιόδοξη εντύπωση όσον αφορά τον βαθμό της επιτυχίας του γάμου). Το 20 τοις εκατό των παιδιών αποκτά το 80 τοις εκατό των διαθέσιμων ακαδημαϊκών τίτλων.

Στο σπίτι, το πιο πιθανό είναι ότι το 20 τοις εκατό των χαλιών σας θα υποστεί το 80 τοις εκατό της συνολικής φθοράς. Θα φορέσετε το 20 τοις εκατό των ρούχων σας στο 80 τοις εκατό των περιστάσεων. Και αν έχετε βάλει συναγερμό, το 80 τοις εκατό των φορών που θα χτυπήσει από λάθος θα έχει ενεργοποιηθεί από το 20 τοις εκατό των πιθανών αιτιών. Ο κινητήρας εσωτερικής καύσης είναι το πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα του Κανόνα 80/20. Το 80 τοις εκατό της ενέργειας καταναλώνεται για την καύση και μόνο το 20 τοις εκατό φτάνει στους τροχούς· αυτό το 20 τοις εκατό της εισροής ευθύνεται για το 100 τοις εκατό της εκροής!

Απόσπασμα από το βιβλίο 80/20 Ο Κανόνας του Richard Koch